arrows

SamAqua

Fællesskabet sikrer
IT-specialisterne

SamAquas IT-ydelser bygger på markedsførende teknologier og systemer, herunder cloud-arkitektur. Vi forsøger løbende at reducere den tekniske kompleksitet gennem vores OIO enterprise arkitektur for at sikre stabile, fleksible og skalerbare IT-ydelser.

IT-afdelingen er Microsoft Partner.

IT-rådgivning

  • Ad hoc rådgivning
  • Seminarer efter relevante temaer

 

IT-sikkerhed

  • Rådgivning og compliance inden for Information Security Management System, ISMS
  • IT-sikkerhedspolitik
  • IT-sikkerhedsregler
  • IT-beredskab

 

Servicedesk ift. IT - "2303"

  • Vi kalder supporten for treogtyve nul tre efter lokalnummeret: 6313 2303
  • Brugersupport af fejl, forslag og bestillinger efter ITIL-princippet
  • Brugeradministration 
    • Vedligeholdelse af stamdata
    • Tildeling af rettigheder
    • Synkronisering af oplysninger mellem systemer
  • Device Management af pc’er og mobile enheder
  • Efter aftale tilbyder vi on-site besøg med faste intervaller

 

Applikationer

  • Enterprise Ressource Planning, ERP
    • Forsyningsspecifik brancheløsning baseret på Dynamics AX
    • Kvalificeret med- og modspil til leverandører af fx Dynamics NAV
  • Geografiske Informationssystemer, GIS
    • Rådgivning, sparring, drift og udvikling af løsninger efter branchestandarder
  • Cloud-baseret kontorpakke mm.
    • Office-programmerne med Word, Excel, PowerPoint etc.
    • E-mail, opgaver og kalender i skyen via Outlook
    • Dynamisk rapportering
    • Teamarbejde, intranet og ekstranet
    • Fildeling
    • Office 365

 

Infrastruktur

  • Fysisk adskilt til hhv. administrative systemer og tekniske systemer til styring, regulering og over-vågning, SRO
  • Vedligeholdelse af kablet og trådløst datanetværk
  • Konfiguration af netværksudstyr
  • Overvågning af datatrafik
  • Gæstenetværk, hvor værten giver adgang

 

Print, scan og kopi

  • Rådgivning om og administration af samlede løsninger til print, scanning og kopi
  • Sikker print

 

Serverdrift

  • Daglig drift
  • Patch-opdatering 
  • Logning og overvågning
  • Backup og restore

 

Telefoni

  • Håndtering og drift af telefonisystemer