Gå til indhold

Samarbejdsportalen for vores ejere

Alle forsyningsselskaberne i SamAqua har adgang til en fælles samarbejdsportal. Her kan der deles nyheder og viden – samt oprettelse af digitale mødesteder for de projekter og netværk der er i og omkring SamAqua. Portalen kan også tilgås af eksterne i forhold til projekt eller netværks deltagelse, hvor adgang kan gives efter behov. Hvis du som ansat i en medlemsforsyning oplever problemer med adgang til samarbejdsportalen, kontakt da venligst vores It-helpdesk på 2303@samaqua.dk eller på telefon: 63 13 23 03

Ofte stillede spørgsmål

Adgang for eksterne til projekter og netværk

Når du som ekstern samarbejdspartner skal ind på vores samarbejdsportal for ar deltage i et projekt- eller netværkssamarbejde, vil du som ekstern modtage en e-mail med loginoplysninger fra Microsoft. Bliver man efter første login koblet på et nyt projekt eller netværk – vil denne e-mail ikke fremsendes automatisk, her vil det være projektleder/netværksejer der oplyser om adgang.

Ved første login kan eksterne se hvilke projekter og netværk man har indsigt og rettigheder til. Skulle der være udfordringer ved login eller andet rettighedsrelateret– kontakt da vores It-helpdesk på 2303@samaqua.dk  eller på telefon: 63 13 23 03

Brug af InPrivate/Inkognito

Vi oplever somme tider, at specielt Internet Explorer gemmer loginoplysninger for brugerens tidligere logins til andre Microsoft-tjenester og forsøger at anvende disse til at logge på Samarbejdsportalen, hvilket ofte giver en fejl i stil med "Du har ikke adgang". Løsningen er at åbne Internet Explorer i InPrivate tilstand - eller Chrome i Inkognito tilstand.

I Internet Explorer

  1. Åbn browseren
  2. Tast: [ctrl] + [shift] + [p]
  3. I det ny vindue kan du gå til fx listen over projekter og netværk
  4. Log ind med de oplysninger, du har fået til Samarbejdsportalen

I Chrome

  1. Åbn browseren
  2. Tast: [ctrl] + [shift] + [n]
  3. I det ny vindue kan du gå til fx listen over projekter og netværk
  4. Log ind med de oplysninger, du har fået til Samarbejdsportalen